1. Champ d'application
Ces conditions générales (CG) régissent l'utilisation de la plateforme carvalando.ch (ci-après « plateforme »). En accédant à ou en utilisant la plateforme, vous acceptez ces CG. Carvalando.ch est une plateforme indépendante de comparaison et d'intermédiation pour le leasing automobile et les abonnements automobiles en Suisse.
2. Conditions d'utilisation
2.1 L'utilisation de la plateforme est exclusivement autorisée aux personnes physiques de plus de 18 ans ainsi qu'aux personnes morales ayant leur siège en Suisse. L'utilisation de la plateforme est gratuite pour les utilisateurs.
2.2 Toute utilisation abusive est interdite. Cela inclut notamment :
- Contournement des mesures de sécurité et des restrictions d'accès,
- Diffusion d'informations fausses, trompeuses ou illégales,
- Réutilisation commerciale de contenus sans autorisation.
2.3 Carvalando se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement les utilisateurs en cas d'abus, ainsi que d'engager des poursuites civiles et pénales.
3. Caractère d'intermédiation de la plateforme
3.1 Carvalando agit exclusivement en tant que plateforme de comparaison et d'intermédiation. Carvalando ne conclut pas de contrats de leasing ou d'abonnement automobile.
3.2 Le partenaire contractuel lors de la conclusion d'un contrat de leasing ou d'abonnement automobile est exclusivement le fournisseur concerné. Carvalando n'assume aucune responsabilité pour :
- la conclusion d'un contrat,
- la formulation du contenu,
- l'exécution, le respect ou la résiliation de la relation contractuelle entre l'utilisateur et le fournisseur.
3.3 Les éventuelles revendications pour violations contractuelles doivent être adressées directement au fournisseur concerné.
3.4 Les rémunérations versées par les fournisseurs (par exemple, commissions ou forfaits publicitaires) n'ont aucune influence sur l'ordre, le poids ou la présentation des résultats de recherche.
3.5 Carvalando n'agit pas au nom ou pour le compte d'un fournisseur et ne conclut pas de contrats.
4. Rémunération / Avis de commission
4.1 Carvalando peut recevoir une rémunération (par exemple, commission, frais de lead ou forfait publicitaire) de la part des fournisseurs lorsque un utilisateur soumet une demande ou conclut un contrat via la plateforme.
4.2 Cette rémunération n'a aucune influence sur :
- l'inclusion de base des offres,
- la fonction de comparaison et
- la transparence des conditions présentées.
4.3 Lorsque certaines offres sont particulièrement signalées ou promues, cela se fait clairement comme de la publicité ou une « annonce ».
5. Déclaration de prix
5.1 Les prix et conditions affichés sont des indications de marché non contraignantes. Des écarts peuvent exister entre les conditions contractuelles annoncées et celles effectivement proposées ; seules les informations fournies par le fournisseur concerné sont légalement contraignantes.
5.2 Les mensualités effectives peuvent varier en fonction du véhicule, de la durée, du kilométrage, des conditions du fournisseur et du moment de la demande d'offre de l'utilisateur.
5.3 Carvalando n'assume aucune responsabilité pour les écarts.
6. Informations sur les offres et engagement
6.1 Les offres, prix, images et conditions affichés sur carvalando.ch sont fournis et responsables par les fournisseurs respectifs.
6.2 Carvalando ne garantit pas :
- l'exactitude,
- l'exhaustivité,
- l'actualité ou la disponibilité des offres présentées.
6.3 Seules les informations et documents contractuels du fournisseur concerné au moment de la conclusion du contrat sont déterminants et légalement contraignants. Les utilisateurs sont tenus de vérifier attentivement toutes les conditions contractuelles du fournisseur avant de signer.
7. Exclusion de responsabilité
7.1 Carvalando n'est responsable que des violations intentionnelles des obligations ainsi que de la responsabilité légale obligatoire (en particulier pour les dommages corporels).
7.2 Carvalando n'est responsable – dans la mesure où la loi le permet – que des violations intentionnelles et légèrement négligentes des obligations. La responsabilité pour négligence grave reste réservée conformément à l'art. 100 CO.
7.3 Les dispositions légales obligatoires en matière de responsabilité demeurent inchangées.
8. Compte utilisateur et enregistrement
8.1 Dans la mesure où les utilisateurs créent un compte client, ils sont tenus de :
- maintenir les informations fournies lors de l'enregistrement de manière véridique, complète et à jour,
- traiter les données d'accès de manière confidentielle et ne pas les transmettre à des tiers.
8.2 Carvalando est autorisé à suspendre temporairement ou à supprimer définitivement les comptes utilisateurs en cas de soupçon d'abus, de fausses déclarations ou de violation de ces CG.
9. Droit d'auteur
Tous les contenus publiés sur carvalando.ch – en particulier les textes, logos, graphiques, images, mises en page et logiciels – sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Carvalando ou aux tiers autorisés. Toute reproduction, modification, distribution ou représentation publique en dehors de l'utilisation privée légalement autorisée nécessite l'accord préalable écrit de Carvalando.
10. Liens externes
La plateforme peut contenir des liens vers des sites Web de fournisseurs ou d'autres tiers. Carvalando n'a aucune influence sur leur contenu et n'assume aucune responsabilité à cet égard. Le contenu, l'exactitude, la légalité et le bon fonctionnement des pages liées sont de la seule responsabilité de l'exploitant concerné.
11. Protection des données
11.1 Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu'à la déclaration de protection des données actuelle de Carvalando (https://carvalando.ch/datenschutz)
11.2 Lors de la soumission d'une demande, Carvalando ne collecte que les données personnelles nécessaires (par exemple, nom, coordonnées, véhicule souhaité) et les transmet au fournisseur choisi pour l'établissement de l'offre. Le traitement est effectué conformément aux dispositions de la loi suisse sur la protection des données.
12. Modifications des CG
12.1 Carvalando se réserve le droit de modifier ces CG à tout moment. La version actuelle sera publiée sur la plateforme et sera valable à partir du moment de la publication.
12.2 L'utilisation continue de la plateforme après la publication des CG modifiées est considérée comme une acceptation de ces modifications. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par e-mail ou via leur compte utilisateur.
13. Droit applicable et tribunal compétent
13.1 Ces CG ainsi que l'utilisation de la plateforme carvalando.ch sont soumises exclusivement au droit suisse, à l'exclusion des dispositions de droit international privé (en particulier de l'IPRG).
13.2 Le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant de ou en relation avec l'utilisation de la plateforme et ces CG est Zug, Suisse.
13.3 Pour les utilisateurs considérés comme des consommateurs au sens de l'art. 32 al. 1 CPC, le tribunal compétent prévu par la loi au domicile du consommateur s'applique en complément.
Opérateur : Carvalando.